Sokongan RKJ One

Bantuan segera

Jika isu menghalang operasi semasa, maklumkan kepada pengurus atau pentadbir RKJ One dan sertakan nama, ID staf, cawangan, masa kejadian serta tangkap layar. Jangan sertakan kata laluan, OTP, kunci API atau maklumat kad pembayaran.

Hubungi sokongan

E-mel: developer@rkj.one

Telefon syarikat: +60 16-436 6302

Maklumat yang membantu siasatan

• Nama modul dan tindakan terakhir sebelum masalah berlaku.
• Jenis telefon, versi sistem operasi dan versi aplikasi.
• Mesej ralat, masa kejadian dan keadaan sambungan internet.
• Nombor rujukan transaksi atau tugasan tanpa mendedahkan data sensitif.

Keselamatan akaun

Pentadbir tidak akan meminta kata laluan penuh atau OTP. Jika akaun disyaki digunakan orang lain, hentikan penggunaan, maklumkan pengurus dan minta sesi serta kata laluan ditetapkan semula.